फाइनलमाउस ने सेंटरपीस कीबोर्ड उत्पादन में देरी को लेकर ग्राहक चिंताओं का किया समाधान
फाइनलमाउस ने अपने सेंटरपीस कीबोर्ड के उत्पादन और डिलीवरी में देरी को लेकर ग्राहकों की चिंताओं का जवाब दिया, गुणवत्ता मानकों पर जोर देते हुए और आगामी चीनी नववर्ष समारोहों के कारण संभावित और देरी की संभावना को स्वीकार किया।
फाइनलमाउस का सेंटरपीस कीबोर्ड, जो एक 65% मैकेनिकल डिवाइस है जिसमें हॉल इफेक्ट स्विच, पारदर्शी कीकैप्स और एक एकीकृत डिस्प्ले शामिल है, 2022 में इसकी घोषणा के बाद से कई बार उत्पादन में देरी का सामना कर रहा है। ग्राहक प्री-ऑर्डर की धीमी पूर्ति को लेकर निराशा व्यक्त कर चुके हैं। इसके जवाब में, फाइनलमाउस ने कहा कि कंपनी "कैलेंडर का पीछा करने, अधीरता को शांत करने या किसी मनमाने तारीख को पूरा करने के लिए सृजन से अर्थ कम करने के लिए स्थापित नहीं की गई है," और यह जोर दिया कि प्रत्येक यूनिट केवल तभी भेजा जाता है जब वह उनकी गुणवत्ता मानकों को पूरा करता है। कंपनी ने यह भी बताया कि आगामी चीनी नववर्ष समारोहों के कारण उत्पादन लाइन बंद होने के कारण अतिरिक्त देरी हो सकती है। इस प्रतिक्रिया को संदेह के साथ देखा गया है, क्योंकि कुछ ग्राहक गुणवत्ता पर ध्यान देने पर सवाल उठाते हैं, फाइनलमाउस के गेमिंग माउस की गुणवत्ता नियंत्रण समस्याओं के इतिहास का हवाला देते हुए।
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