Panne du réseau Verizon perturbe le service à l'échelle nationale

Les clients de Verizon à travers les États-Unis ont subi une panne réseau importante le 14 janvier 2026, débutant vers midi, heure de l'Est. Les utilisateurs ont signalé des problèmes avec les services vocaux et de données, de nombreux appareils affichant "SOS" au lieu des barres de signal habituelles, indiquant une absence de connectivité réseau.

Selon Downdetector, un site web qui suit les interruptions de service, les signalements de la panne ont atteint un pic de près de 200 000 en début d'après-midi. Les zones affectées comprenaient des grandes villes telles que New York, Chicago, Los Angeles, Boston et Washington, D.C.

Verizon a reconnu le problème dans une déclaration sur la plateforme sociale X, déclarant : « Nous sommes conscients d’un problème impactant les services vocaux et de données sans fil pour certains clients. Nos ingénieurs sont mobilisés et travaillent à identifier et résoudre rapidement le problème. Nous comprenons l’importance d’une connectivité fiable et nous excusons pour la gêne occasionnée. »

La panne a également touché d’autres opérateurs, les clients d’AT&T et de T-Mobile signalant des problèmes, bien que dans une moindre mesure. AT&T a réagi sur X en déclarant : « Notre réseau ? Solide. Si vous rencontrez des problèmes, ce n’est pas de notre côté… c’est celui des autres. Certaines choses échappent simplement à notre contrôle ! »

En fin d’après-midi, Verizon a indiqué que ses équipes d’ingénierie travaillaient activement à la résolution du problème, sans fournir de délai précis pour la restauration complète des services.

Cet incident fait suite à une précédente perturbation multi-états en août 2025, durant laquelle les utilisateurs de Verizon avaient rencontré des problèmes de connectivité similaires.