Больницы Западной Англии возобновили работу после сбоя Outlook

Во всемирном сбое, затронувшем Microsoft Outlook, Teams и инструмент ИИ Copilot, были нарушены электронные коммуникации в системе здравоохранения Западной Англии. Microsoft объяснила проблему технической неисправностью, не связанной с кибератаками или ИИ-агентами, и сообщила о улучшениях к раннему полудню, отметив, что очереди электронной почты "значительно сокращены и приближаются к нормальному уровню".

Bristol NHS Foundation Trust подтвердил, что важные больничные услуги и процедуры продолжались и что были внедрены исправления, позволившие возобновить работу. Траст предупредил, что некоторые письма могут всё ещё задерживаться, и посоветовал пациентам звонить по номеру, указанному в письме о приёме, по срочным вопросам.

Gloucestershire NHS Foundation Trust также сообщил о возвращении к нормальному обслуживанию, признавая возможные задержки, пока системы догоняют нагрузку. Bath and North East Somerset, Swindon and Wiltshire Community Health заявили, что их услуги работают в соответствии с установленными планами обеспечения непрерывности бизнеса и призвали пациентов приходить на приёмы согласно расписанию, если не получено иное уведомление.

Somerset NHS Foundation Trust заявил, что не пострадал от сбоя, хотя могут возникнуть небольшие задержки электронной почты. Представитель кластера NHS Dorset, Somerset and Bath and North East Somerset, Swindon and Wiltshire ICBS сказал, что местные службы NHS внедряют давно существующие меры резервного копирования.

NHS England напомнила общественности использовать 999 для экстренных случаев, звонить 111 или обращаться в местные аптеки по несрочным вопросам. Microsoft отметила первые признаки стабилизации около 09:30 GMT, но заявила, что полная ёмкость ещё не восстановлена, и что некоторые пользователи могут всё ещё сталкиваться с прерывистым доступом или задержкой доставки писем по мере продолжения восстановления.