Сбой Microsoft нарушил работу NHS, полиции, школ и государственных служб Великобритании

Мировой сбой Microsoft 365, начавшийся в четверг вечером, вызвал широкомасштабные перебои в работе Outlook, Teams и сопутствующих сервисов для миллионов пользователей, включая несколько организаций государственного сектора Великобритании.

Национальная служба здравоохранения (NHS) сообщила, что такие трасты, как Central and North West London NHS Foundation Trust и NHS Grampian, не могли получить доступ к электронной почте и Teams, советуя пациентам звонить вместо отправки писем и подтверждая, что клинические приёмы продолжатся. Pennine Care NHS Foundation Trust добавил, что проблема в основном затронула электронную почту сотрудников и не повлияла на системы ухода за пациентами.

Правительственный представитель заявил, что чиновники работают в тесном взаимодействии с Microsoft и имеют «надёжные планы резервного обслуживания, направленные на минимизацию перебоев» в государственных услугах. Министр обороны и промышленности Люк Поллард сказал в эфире Times Radio, что инженеры оценивают влияние на правительственные системы.

Полицейские управления по всей Англии и Уэльсу, включая Хартфордшир, Дорсет, Южный Уэльс и Дайфед-Поуис, предупредили общественность о необходимости сообщать о некриминальных правонарушениях по телефону, а не через онлайн-формы, ссылаясь на влияние сбоя на их электронную почту и веб-инструменты подачи заявлений.

Несколько школ в Лондоне и других регионах посоветовали родителям связываться с ними по телефону по вопросам посещаемости, отмечая ограниченный доступ к Outlook и Teams.

Microsoft заявила, что проблема, по-видимому, возникла из-за настроек конфигурации серверов, и что программный патч приносит «положительные результаты для стабильности серверов». Компания повторила, что не имеет доказательств кибератаки и выпустит отчёт после инцидента, когда сервис будет полностью восстановлен.