Около 30 % ранних покупателей iPhone Duo вернули устройство в течение периода возврата

Опрос читателей 9to5Mac, получивших iPhone Duo в первые дни доставки, показывает, что около 30 % респондентов вернули устройство для возврата в течение 14-дневного периода Apple «без вопросов». Опрос собрал почти 6 000 голосов.

Респонденты указали несколько причин возврата, включая удаление Touch ID, неудовлетворённость камерой, маленький внешний экран и опасения по поводу прочности шарнира устройства. Один участник описал поломку шарнира после контакта с песком во время похода в пустыню, отметив, что внутренний дисплей продолжал работать, но телефон больше не открывался полностью.

Комментарий в статье предполагает, что высокая цена и экспериментальный характер iPhone Duo могли способствовать уровню возвратов, но автор не считает эту цифру серьёзной проблемой для Apple, особенно учитывая продолжающиеся задержки поставок.

"Вернул — не могу вернуться к Touch ID." "Вернул. Камеры важны для меня." "Хочу, чтобы он мне нравился, но просто не получается. Это неудобно, а внешний экран слишком мал." "Вернул. Не для меня. Не хочу открывать телефон каждый раз, когда нужен больший экран, а Apple сделала внешний дисплей гораздо менее удобным с этим глупым постоянным доком. Я также использую телефон левой рукой." "Во время отпуска в Марокко мы провели ночь в пустыне Сахара… песок попал в шарнир, и телефон больше не открывался полностью." }