Новый дизайн бизнес-класса Singapore Airlines вызывает критику в соцсетях

Недавний редизайн бизнес-класса Singapore Airlines вызвал волну критики в социальных сетях. Пользователи жаловались, что новая цветовая схема — минеральный серый с ярко-желтыми акцентами — отклоняется от исторических глубоких синих, золотых и оранжевых оттенков авиакомпании и не отражает культурную идентичность Сингапура.

Юлия де Боно, генеральный директор BMW Designworks, которой была поручена работа над редизайном, сказала, что палитра была выбрана намеренно. «Мы хотели, чтобы салон выглядел высокотехнологичным, роскошным и ориентированным в будущее. Минеральные серые сейчас везде; они придают сбалансированное, стабильное ощущение.»

Она добавила, что авиакомпания стремилась к современному, прогрессивному виду, который может стоять сам за себя, описав дизайн как «как костюм с кроссовками — современный и свежий».

Вице-президент Singapore Airlines по продукту и опыту Онг Вах Ли подтвердил намерение, заявив, что кресло «было разработано, чтобы предложить свежий и современный взгляд на премиальный полет… который отражает современную, прогрессивную и ориентированную в будущее философию дизайна».

Общественная реакция в основном отрицательная. Радха К., глава отдела маркетинга сингапурской технологической компании, сказала, что новые цвета «не соответствуют уникальному фирменному виду и ощущению Singapore Airlines» и предположила, что дизайн создает у авиакомпании кризис идентичности. Комментаторы также связали ярко-желтый цвет с дочерней бюджетной авиакомпанией Scoot, намекая на снижение воспринимаемого качества.

Авианалитик Шукор Юсоф отметил, что хотя мнения разнятся, редизайн вряд ли повлияет на финансовые показатели авиакомпании. «Кресла могут показаться некоторым скучными, но я подозреваю, что это не навредит итоговым результатам», — сказал он.

Редизайн также включает премиум-эконом класс в теплом серо-голубом цвете с оранжевыми акцентами и эконом-класс в синем цвете с серой отделкой.