Проблемы с iPhone Duo из-за неисправных петель и ограниченного запаса
Сообщается, что неисправные петли могут вызывать трещины на экране нового iPhone Duo, усугубляемые ограниченным запасом и задержками с заменой.
Расследования ранних проблем с экраном iPhone Duo указывают на то, что причиной могут быть неисправные петли, при этом многие пользователи сообщают о схожих проблемах. Согласно отчету, петля ощущалась необычно тугой, и при открытии устройства слышался хруст, что приводило к трещинам на экране. Считается, что неправильное раскрытие компонента петли под экраном могло оказать давление на дисплей, что потенциально вызвало повреждения.
Apple признала проблему, заявив, что она затрагивает «небольшое количество» устройств, и рассматривает изменения в производственном процессе для решения вопроса. Однако компания не раскрыла конкретных данных о количестве пострадавших единиц, и возможно появление дополнительных сообщений о неисправных устройствах. Заявления о том, что проблемы с экраном сфабрикованы, были отвергнуты, подтверждая, что несколько устройств действительно столкнулись с проблемами дисплея.
Ситуация усугубляется ограниченным запасом, оставляя клиентов без немедленной замены, несмотря на признание дефектов Apple. Сообщается, что iPhone Duo был поспешно выпущен на рынок, первоначальный запуск планировался на ноябрь, что ограничило бы доступность только США и Китаем. Этот ускоренный график вызвал трудности у ритейлеров, таких как Verizon, в то время как перекупщики используют инструменты ИИ для быстрой покупки доступных запасов. В целом, сочетание поспешного запуска, предпочтения покупок без предварительного заказа и продолжающихся проблем с экраном создало значительные сложности для покупателей iPhone Duo. Ожидается, что Apple справится с ситуацией и своевременно предоставит замену пострадавшим устройствам.