साइबर हमले ने प्रमुख यूरोपीय हवाई अड्डों पर चेक-इन सिस्टम को बाधित किया
चेक-इन और बोर्डिंग सिस्टम को लक्षित करने वाले एक साइबर हमले के कारण ब्रुसेल्स, बर्लिन और लंदन हीथ्रो सहित कई प्रमुख यूरोपीय हवाई अड्डों पर उड़ानों में देरी और रद्दीकरण हुआ।
शुक्रवार रात को कॉलिन्स एयरोस्पेस द्वारा प्रदान किए गए MUSE (मल्टी-यूजर सिस्टम एनवायरनमेंट) सॉफ़्टवेयर पर एक साइबर हमला हुआ, जिसने ब्रुसेल्स, बर्लिन के ब्रांडेनबर्ग और लंदन के हीथ्रो सहित कई प्रमुख यूरोपीय हवाई अड्डों पर चेक-इन और बोर्डिंग सिस्टम को बाधित कर दिया। इस हमले के कारण हवाई अड्डों को मैनुअल चेक-इन और बैगेज हैंडलिंग पर स्विच करना पड़ा, जिससे उड़ानों में देरी और रद्दीकरण हुआ।
ब्रुसेल्स हवाई अड्डे ने एक महत्वपूर्ण प्रभाव की सूचना दी, जहां नौ उड़ानें रद्द की गईं, चार को पुनर्निर्देशित किया गया और 15 उड़ानें एक घंटे या उससे अधिक देर से चलीं। बर्लिन के ब्रांडेनबर्ग हवाई अड्डे पर न्यूनतम व्यवधान देखा गया, और सुबह तक साइबर हमले के कारण कोई उड़ान रद्द नहीं हुई। हीथ्रो हवाई अड्डे ने भी न्यूनतम व्यवधान की सूचना दी, और कॉलिन्स एयरोस्पेस से संबंधित समस्याओं के कारण कोई उड़ान रद्द नहीं हुई।
RTX कॉर्प की सहायक कंपनी कॉलिन्स एयरोस्पेस ने चयनित हवाई अड्डों पर अपने MUSE सॉफ़्टवेयर में "साइबर-संबंधित व्यवधान" को स्वीकार किया और कहा कि वह समस्या को हल करने और पूर्ण कार्यक्षमता बहाल करने के लिए सक्रिय रूप से काम कर रहा है।
विशेषज्ञों ने विमानन उद्योग की साझा डिजिटल प्रणालियों पर निर्भरता में कमजोरियों को उजागर किया, यह बताते हुए कि ऐसे हमले उन तृतीय-पक्ष प्लेटफार्मों का दुरुपयोग कर सकते हैं जिनका उपयोग कई एयरलाइंस और हवाई अड्डे एक साथ करते हैं।
यात्रियों ने देरी और मैनुअल चेक-इन के दौरान सीमित स्टाफिंग को लेकर अपनी निराशा व्यक्त की। हवाई अड्डों ने यात्रियों को अपनी उड़ान की स्थिति जांचने की सलाह दी और व्यवधानों के कारण हुई असुविधा के लिए क्षमा याचना की।