La FTC et sept États poursuivent Live Nation et Ticketmaster pour des pratiques de billetterie trompeuses alléguées
La Federal Trade Commission, avec sept États, a intenté une action en justice contre Live Nation et sa filiale Ticketmaster, les accusant de pratiques de billetterie trompeuses qui nuisent aux consommateurs et aux artistes.
La Federal Trade Commission (FTC), en collaboration avec sept États, a engagé une action en justice contre Live Nation Entertainment Inc. et sa filiale Ticketmaster, les accusant de pratiques de billetterie trompeuses qui affectent négativement les consommateurs et les artistes. Le procès, déposé devant le tribunal de district des États-Unis pour le district central de Californie, reproche aux entreprises d'adopter une stratégie de tarification dite « appât et substitution », où les prix des billets annoncés sont nettement inférieurs au coût final après application de frais supplémentaires. La FTC soutient que ces frais peuvent augmenter le prix total du billet de 30 % ou plus lors du paiement.
De plus, la plainte allègue que Ticketmaster permet sciemment aux revendeurs de billets de contourner les limites d'achat fixées par les artistes, permettant à ces revendeurs d'acquérir de grandes quantités de billets et de les revendre à des prix gonflés sur le marché secondaire de Ticketmaster. Cette pratique générerait d'importants profits pour Ticketmaster via plusieurs frais : d'abord lors des achats sur le marché primaire par les revendeurs, ensuite lorsque ces derniers listent les billets sur la plateforme de revente, et enfin auprès des consommateurs achetant ces billets revendus. La FTC estime que Ticketmaster a perçu 3,7 milliards de dollars de frais liés aux billets revendus entre 2019 et 2024.
Le président de la FTC, Andrew N. Ferguson, a souligné l'importance d'un divertissement en direct accessible, déclarant : « Le divertissement en direct américain est le meilleur au monde et devrait être accessible à tous. Il ne devrait pas coûter un bras et une jambe d'emmener la famille à un match de baseball ou d'assister au concert de votre musicien préféré. »
La plainte est soutenue par les procureurs généraux du Colorado, de la Floride, de l'Illinois, du Nebraska, du Tennessee, de l'Utah et de la Virginie. Cette action en justice fait suite à une autre plainte antitrust déposée en 2024 par le ministère de la Justice et 30 États, visant à démanteler le monopole présumé détenu par Live Nation et Ticketmaster sur la billetterie, la promotion, la propriété et la gestion des salles.
À ce jour, Live Nation et Ticketmaster n'ont pas répondu publiquement aux allégations.