Airbnb запрещает хозяевам заставлять гостей выполнять тяжёлую уборку
Airbnb ввёл новые правила, запрещающие хозяевам просить гостей заниматься такими задачами, как заправка кроватей или стирка, что вызвало критику со стороны некоторых хозяев.
Airbnb объявила об изменении политики, которое запрещает хозяевам просить гостей выполнять уборочные работы, требующие значительных усилий или времени, такие как заправка кроватей, запуск стирки или выполнение других задач, обычно выполняемых профессиональными уборщиками. Правила применяются к бронированиям, сделанным с 20 ноября и позже.
Согласно новым рекомендациям, хозяева всё ещё могут просить гостей положить использованную посуду в раковину или разнести мусор и переработку, но они не могут требовать от гостей мыть посуду, убирать её или выносить мусор в удалённый пункт. Airbnb отметила, что большинство гостей предпочитают избегать неожиданных обязанностей.
Компания предупредила, что повторные нарушения могут привести к снижению видимости объявления хозяина или к уведомлению гостей о нарушении. Более 5 000 хозяев подписали петицию на Change.org, призывающую Airbnb отменить политику, аргументируя, что ограничения могут увеличить расходы на уборку для хозяев и потенциально повысить цены на жильё для путешественников.