AT&T призывает владельцев iPhone 18 Pro Max установить iOS 27.0.1 на фоне продолжающихся проблем с сетью
AT&T сообщила клиентам, что обновление до iOS 27.0.1 должно решить проблемы с вызовами и передачей данных на iPhone 18 Pro Max, но пользователи сообщают, что проблема сохраняется.
AT&T отправила SMS-оповещение владельцам iPhone 18 Pro Max, рекомендуя немедленно обновить устройство до iOS 27.0.1 для устранения сообщений о сбоях звонков, сообщений и передачи данных в её сети. В сообщении оператора предупреждалось, что некоторые устройства могут быть неспособны завершать звонки, включая экстренные вызовы в 911, и пользователям было предложено установить обновление через Settings > General > Software Update.
В примечаниях к выпуску iOS 27.0.1 от Apple указаны исправления для Face ID и производительности камеры на iPhone 18 Pro и Pro Max, но не упоминаются улучшения сотовой связи. Пользователи, установившие обновление, сообщают, что индикатор «SOS» остаётся в строке состояния, а устройство всё ещё не может подключиться к AT&T для голосовых или дата-услуг.
Проблема, по-видимому, ограничена iPhone 18 Pro Max, использующим модем Qualcomm, тогда как iPhone 18 Pro с модемом Apple C2, как сообщается, не затронут. AT&T подтвердила технологическому изданию, что работает с Apple над решением проблемы, и вновь подчеркнула, что затронутым клиентам следует установить iOS 27.0.1.
"AT&T подчеркнула, что пользователи затронутых iPhone 18 Pro Max должны обновиться до iOS 27.0.1 и что компания работает с Apple над решением проблем," заявила компания в заявлении.
Несмотря на рекомендации оператора, ранние сообщения пользователей указывают, что обновление не устранило дефекты соединения, и проблема остаётся источником разочарования для части клиентов.