Muse AI от Meta возглавила чарты iOS, но сталкивается с трудностями внедрения пользователями

Персональный помощник Muse AI от Meta стремительно поднялся на вершину рейтинга бесплатных приложений iOS в Соединённых Штатах после своего запуска в начале этого месяца, зафиксировав более 3,4 миллиона загрузок за одну неделю. Такой быстрый рост ставит Muse впереди конкурентов, таких как ChatGPT, Microsoft Copilot и недавно представленного Dots от OpenAI.

Аналитики отмечают, что устойчивый рост может быть ограничен изменениями поведения обычных пользователей. Принятие AI-агентов обычно требует предоставления доступа к электронным почтовым ящикам, данным кредитных карт и истории в социальных сетях, что многие потребители неохотно делают. Недавний опрос Thales показал, что лишь 13 процентов респондентов согласились бы позволить ИИ читать их электронные письма, и всего семь процентов разрешили бы ему переводить деньги между банковскими счетами.

Проблемы конфиденциальности уже возникли. Один пользователь сообщил, что Muse раскрыл его домашний адрес незнакомцам на торговой площадке, что вызвало вопросы о практиках обработки данных помощником. Критики также указывают на исторические трудности Meta в защите пользовательской информации.

Наблюдатели отрасли утверждают, что хотя цифры загрузок впечатляющие, более широкое принятие персональных AI-помощников будет зависеть от решения проблем безопасности и демонстрации явной ценности для обычных пользователей.