Meta запускает AI-ассистента Muse для потребителей в США
Meta представила Muse, AI-ассистента, способного выполнять такие задачи, как электронная почта, бронирование поездок и платежи, но его успех может зависеть от доверия пользователей к практике компании в отношении данных.
Meta представила Muse, персонального AI-ассистента для пользователей из США, который может взаимодействовать с электронной почтой, календарями, платёжными сервисами, приложениями для здоровья, умными домашними устройствами и другими повседневными приложениями. Агент, построенный на модели Meta Muse Spark, может черновать сообщения, бронировать поездки, составлять списки покупок, совершать покупки через checkout на базе Stripe и выполнять другие рутинные задачи.
Пользователи должны подключать отдельные приложения или сервисы по одному, получая контроль над тем, какие данные может использовать ассистент. Подключения осуществляются через встроенные интеграции, публичные API или, если API нет, через браузерный интерфейс. Muse доступен через веб-портал, приложения для iOS и Android, а также чаты в WhatsApp, с планами добавить поддержку AI-очков Meta.
Сервис бесплатен при запуске, но Meta предложит два уровня подписки — Power за $20 в месяц и Maximum за $100 в месяц, когда использование превысит бесплатный лимит. Счётчик использования будет предупреждать пользователей, когда они приближаются к лимиту, и предлагать варианты обновления.
Meta заявляет, что Muse работает в выделенной, безопасной виртуальной машине, изолирующей ассистента от паролей и платёжных данных, и что данные разговоров не передаются в рекламные системы компании. Отдельный агент Sentinel работает на той же машине, но остаётся изолированным на системном уровне.
Запуск следует за недавним $18-миллиардовым соглашением Meta с 29 штатами по поводу предполагаемого вреда потребителям. Критики указывают на прошлые нарушения конфиденциальности компании, включая штрафы FTC в 2011, 2019 и 2023 годах и скандал с Cambridge Analytica в 2018 году, вызывая вопросы, предоставят ли пользователи обширный доступ к данным, требуемый Muse.
Чтобы стимулировать принятие, Meta позволяет пользователям персонализировать ассистента, задавая имя, аватар и предпочтения общения, стремясь создать ощущение связи при предоставлении функциональных преимуществ.