Генеральный директор Cracker Barrel Джули Масино уйдет после бурного года
Джули Масино покинет пост генерального директора Cracker Barrel в августе, а её место займет бывший глава Bloomin’ Brands Дэвид Дено, пока сеть пытается восстановиться после недавнего скандала, связанного с ребрендингом.
Cracker Barrel объявила, что генеральный директор Джули Масино уйдет в отставку в следующем месяце, оставаясь в компании в консультативном качестве до 9 октября. Совет директоров назначил Дэвида Дено, бывшего генерального директора Bloomin’ Brands и ветерана Best Buy и Yum Brands, её преемником с 10 августа.
Масино, нанятая в июле 2023 года из Taco Bell и Starbucks, руководила добавлением новых блюд в меню и редизайном традиционных интерьеров сети. В августе компания представила упрощённый логотип, чтобы улучшить видимость на вывесках и цифровых платформах, что вызвало немедленную критику со стороны клиентов.
"Cracker Barrel должна вернуться к старому логотипу, признать ошибку на основе реакции клиентов (окончательное голосование) и управлять компанией лучше, чем когда-либо," написал бывший президент в социальной сети.
Компания отменила изменение логотипа в течение нескольких дней, но продажи в одинаковых ресторанах упали на 5 % осенью и на 7 % в квартале, закончившемся 30 января 2026 года. Продажи в розничных магазинах сократились ещё более резко. Несмотря на спад, акционеры переизбрали Масино на пост генерального директора в ноябре, и продажи начали стабилизироваться: снижение на 2,6 % в квартале, закончившемся 1 мая, и повышение прогноза годового дохода и прибыли.
Масино также руководила продажей бренда Maple Street Biscuit Co., который Cracker Barrel приобрела в 2019 году. Аналитик Citi Джон Таур назвал смену руководства неожиданной, учитывая недавние улучшения показателей. Акции Cracker Barrel упали на 2,7 % в ранних торгах после объявления.