Apple запускает программу Upgrade, предлагающую варианты аренды iPhone, iPad, Mac и Watch
Новая программа Upgrade от Apple позволяет клиентам арендовать выбранные устройства за фиксированную ежемесячную плату, с возможностью купить, вернуть или обновить устройство по окончании аренды, однако пользователи должны выполнять платежные обязательства и могут столкнуться с дополнительными расходами.
Apple представила программу Upgrade, позволяющую клиентам арендовать определённые модели iPhone, iPad, Mac и Apple Watch за фиксированную ежемесячную плату в течение от одного до трёх лет. По окончании аренды пользователи могут либо выкупить устройство, уплатив оставшийся баланс, либо вернуть его без остаточной стоимости, либо перейти на новое устройство и начать новый график платежей.
Программа оформлена как кредит, предоставляемый через сервис «купить сейчас — заплатить позже» Klarna. Apple заявляет, что процентные начисления и штрафы за просрочку отсутствуют, но Klarna предупреждает, что пропуск трёх последовательных платежей приведёт к расторжению аренды и требованию полной выплаты оставшегося баланса. В материалах поддержки Klarna указано, что неоплаченные суммы могут быть переданы в коллекторские службы, хотя Apple не уточнила, как это будет применяться к программе Upgrade.
"Если человек пропустит три платежа подряд, компания расторгнет договор аренды, и клиенту придётся выплатить полный оставшийся баланс," — сказала представитель Klarna Клэр Нордстром.
Apple подтвердила, что пропущенные платежи не ограничат функциональность устройства. Однако Klarna сохраняет право собственности на устройство в период аренды, а клиенты несут ответственность за повреждения или за несвоевременный возврат устройства в надлежащем состоянии, что может повлечь дополнительные сборы. Apple советует пользователям добавить покрытие AppleCare, которое увеличивает ежемесячную стоимость от $3,99 до $9,99 в зависимости от устройства.
Досрочное прекращение аренды или переход на новое устройство до окончания срока контракта влечёт плату за досрочное расторжение. После завершения аренды Apple предоставляет клиентам шесть месяцев для решения, будет ли обновление, покупка или возврат устройства, в течение которых ежемесячные платежи продолжаются.
Аналитики отмечают, что аренда может обернуться более высокой общей стоимостью по сравнению с покупкой, особенно если пользователи обновляют устройство до того, как его стоимость на вторичном рынке упадёт. Данные площадок по перепродаже показывают, что iPhone теряют около 35-40 % своей стоимости через два года, что означает, что арендованное устройство, возвращённое досрочно, не принесёт никаких доходов от перепродажи.
Программа Upgrade может привлечь потребителей, предпочитающих более низкие ежемесячные платежи или не имеющих возможности сразу купить устройства, однако участникам следует учитывать договорные обязательства, потенциальные сборы и то, что аренда не предоставляет гибкости владения устройством.