Cracker Barrel rétablit son logo original face aux réactions négatives

Cracker Barrel Old Country Store a annoncé qu'il reviendrait à son logo original après avoir fait face à une importante réaction négative du public à la suite d'une refonte récente. L'entreprise avait introduit un logo simplifié, supprimant l'image de « Oncle Herschel », un homme en salopette appuyé contre un tonneau, dans le but de moderniser sa marque et d'attirer une clientèle plus jeune. Ce changement a suscité des critiques de la part des clients et de personnalités publiques, y compris l'ancien président Donald Trump, qui a exhorté la société à revenir à son image traditionnelle.

En réponse aux retours, Cracker Barrel a déclaré : « Nous remercions nos clients d'avoir partagé leurs voix et leur amour pour Cracker Barrel. Nous avions dit que nous écouterions, et nous l'avons fait. Notre nouveau logo va disparaître et notre 'Old Timer' restera. »

Suite à cette annonce, le cours de l'action de l'entreprise a rebondi, récupérant les pertes encourues après le changement initial du logo.

Cracker Barrel exploite 660 restaurants dans 43 États et fait face à une pression concurrentielle de la part d'autres chaînes de petit-déjeuner, avec des ventes en baisse au cours de son exercice fiscal 2024.

La société a souligné son engagement à préserver son héritage tout en s'adaptant pour attirer de nouvelles générations de clients.