Steak 'n Shake critique la refonte du nouveau logo de Cracker Barrel

Steak 'n Shake a publiquement critiqué la récente refonte du logo de Cracker Barrel, accusant la chaîne d'abandonner son héritage. Le nouveau logo, dévoilé le 19 août, remplace l'image traditionnelle d'un homme assis près d'un tonneau par un design uniquement textuel. Steak 'n Shake a commenté sur les réseaux sociaux, affirmant que la direction de Cracker Barrel néglige ses clients historiques et l'identité de la marque. La PDG de Cracker Barrel, Julie Felss Masino, a répondu en affirmant que les retours ont été « massivement positifs » et en soulignant l'engagement de l'entreprise à évoluer tout en conservant ses valeurs fondamentales. Suite au changement de logo, l'action de Cracker Barrel a connu une baisse, clôturant à 54,80 $, en recul de près de 7,2 % le 21 août.