Эксперты призывают сохранять «человека в цепочке» по мере роста использования ИИ в здравоохранении США
Большинство американских врачей уже используют ИИ, но доверие населения низко; эксперты советуют пациентам задавать конкретные вопросы, чтобы обеспечить человеческий контроль над ИИ в их лечении.
Недавний опрос KFF показал, что лишь 8% американцев полностью доверяют ИИ в управлении записями о приёмах или медицинских данных, тогда как 32% готовы доверять онлайн-инструменту ИИ для здоровья. В то же время исследование 2026 года выявило, что более 80% врачей США используют ИИ в профессиональной деятельности, что вдвое больше, чем в 2023 году. Клиницисты отмечают такие преимущества, как более точные записи, второе мнение при постановке диагнозов и непрерывный мониторинг пациентов с высоким риском.
Разрыв между уверенностью пациентов и энтузиазмом клиницистов привёл к призывам к подходу «человек в цепочке», при котором ИИ помогает, но не заменяет медицинское суждение. Исследователи и руководители медицинских систем говорят, что пациенты чувствуют себя комфортнее, когда врачи используют ИИ как вспомогательный инструмент, а не как автономного принимающего решения.
«Врачи… медсестры и персонал всегда стремились принимать наилучшее решение для людей, находящихся под их опекой — и эти инструменты могут в этом помочь», — сказала Элисон Каллахан, научный сотрудник Стэнфордского университета.
«ИИ нов, но доверие, которое служит основой отношений врач-пациент, нет», — добавил Тимоти Кис, учёный в области машинного обучения в Stanford Health Care.
Приложения ИИ варьируются от чат-ботов на основе больших языковых моделей, к которым пациенты обращаются с симптомами, до систем больниц, использующих ИИ для суммирования записей о визитах, планирования последующих приёмов или предсказания осложнений. Дженнифер Голдсак, генеральный директор Digital Medicine Society, отметила, что внедрение остаётся сильно локализованным и зависит от отдельных врачей или систем здравоохранения.
Эксперты рекомендуют пациентам задавать четыре ключевых вопроса: будет ли ИИ использоваться в их лечении и как; как будут защищены их данные; могут ли они отказаться от использования ИИ; и как система гарантирует, что ИИ работает как задумано. Прозрачность с обеих сторон — врачи, объясняющие использование ИИ, и пациенты, раскрывающие любые предыдущие самодиагностические попытки с помощью ИИ — может укрепить совместную модель «человек в цепочке».
Общее послание таково: открытые, честные разговоры об использовании ИИ необходимы для поддержания доверия и обеспечения того, чтобы технологии усиливали, а не заменяли клиническое принятие решений.