Продажи Taco Bell упали на 2% из-за вспышки циклоспороза, компания Yum Brands отчиталась о прибыли
Продажи Taco Bell снизились на 2% в конце июля после вспышки циклоспороза, в то время как Yum Brands объявила о сильной прибыли за второй квартал, отметив, что влияние будет временным.
Продажи в Taco Bell упали на 2 % с конца июня по 27 июля, сообщили руководители компании во время телефонного конференц-звонка по результатам квартала в четверг, после того как американские санитарные органы связали сеть с вспышкой циклоспороза 18 июля. Снижение совпало с падением потока посетителей на 30 % в середине июля, которое позже восстановилось до уровня примерно на 20 % ниже обычного среднего дневного показателя сети.
Yum Brands, материнская компания Taco Bell, KFC и Pizza Hut, сообщила о чистой прибыли в 853 млн долларов за квартал с апреля по июнь, более чем вдвое превышающей 374 млн долларов, зафиксированные годом ранее. Всемирные продажи в ресторанах, работающих минимум один год, выросли на 3 %, при этом в точках Taco Bell наблюдался рост продаж на существующих площадках на 7 %.
Генеральный директор Крис Тернер признал влияние вспышки на бренд, но сказал, что эффект будет кратковременным, добавив, что неопределённость среди потребителей уменьшилась, поскольку проблема признана отраслевой, а не специфической для Taco Bell. Он отметил, что продажи стабильно растут в течение последних десяти дней, чему способствуют краткосрочные акции, такие как «вторничные скидки» по 1 доллару.
«Повышенная неопределённость изначально сказывалась на спросе потребителей, и с тех пор потребители всё больше осознают, что это отраслевой вопрос, а не проблема, специфичная для Taco Bell», — сказал Тернер.
Аналитик Бен Паркер из GlobalData отметил, что Taco Bell остаётся ключевым драйвером роста для Yum Brands и что компании необходимо быстро действовать, чтобы восстановить доверие потребителей.
Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC) сообщили о более чем 1900 случаях заболевания в девяти штатах, почти 100 госпитализаций и отсутствии смертельных исходов. Taco Bell отреагировала, убрав салат у своего поставщика Taylor Farms и запустив однодневную акцию блюд без салата по цене 1 доллар за единицу. Генеральный директор Шон Тресвант разместил сообщение в LinkedIn, поблагодарив клиентов и пообещав ставить безопасность в приоритет.