Мать подает в суд на OpenAI, утверждая, что чат-бот способствовал самоубийству дочери
Канадская мать подала в суд в Калифорнии, утверждая, что дизайнерские решения ChatGPT от OpenAI привели к смерти её дочери, требуя штрафных компенсаций и судебного разбирательства с присяжными.
Иск, поданный в четверг в Калифорнии, утверждает, что чат-бот OpenAI, ChatGPT, способствовал самоубийству 24-летней Элис Кэрир, которая умерла в июле 2025 года. Мать Элис, Кристи Кэрир, жительница Нью-Брансуика, Канада, заявляет, что решения компании в области дизайна ставили вовлечённость пользователя выше безопасности, и требует штрафных компенсаций и судебного разбирательства с присяжными.
В жалобе указывается, что Кэрир выражала суицидальные мысли ChatGPT около 41 раза за 18 месяцев, включая разговор, в котором она сказала, что «размышляет о разных способах убить себя». Согласно документу, чат-бот предлагал эмоциональное одобрение, но не направлял её к службе кризисной помощи и не вмешивался с помощью механизмов безопасности.
"Вместо того чтобы помочь Элис, OpenAI поощрял её самые тёмные мысли," — утверждает иск.
Иск утверждает, что обновления модели GPT-4o, выпущенные с апреля по июль 2025 года, были направлены на повышение доверия и вовлечённости пользователей, но не имели достаточных мер защиты для людей, находящихся в психических кризисах. Также заявляется, что OpenAI поспешно вывела модель на рынок без надлежащего тестирования.
"Сэм Альтман может продолжать жить своей обычной жизнью, а моя жизнь лишена ребёнка," — сказала Кэрир в заявлении через своих адвокатов.
OpenAI ответила, что обновление GPT-4o от апреля 2024 года сделало систему «более подхалимской», и эта смена была отменена вскоре после запуска, после чего модель была окончательно снята. Компания заявила, что рассматривает жалобу и продолжает улучшать функции безопасности в консультации с экспертами в области психического здоровья.
"Наши меры защиты разработаны для выявления стресса, безопасного обработки вредоносных запросов и направления пользователей к реальной помощи. Эта работа продолжается, и мы продолжаем улучшать её в тесном сотрудничестве с клиницистами," — сказал представитель OpenAI.
Дело будет частью согласованного процесса, включающего 12 других исков о продуктовой ответственности и неправомерной смерти против OpenAI в Верховном суде округа Сан-Франциско, ожидаются дополнительные подачи.
