Panne généralisée des services Microsoft 365

Le 22 janvier 2026, les services Microsoft 365, y compris Outlook et Teams, ont subi d'importantes perturbations, impactant des milliers d'utilisateurs en Amérique du Nord. Les premiers signalements de problèmes ont commencé vers 14h30, heure de l'Est, les utilisateurs rencontrant des erreurs telles que « 451 4.3.2 problème temporaire du serveur » lors de l'envoi ou de la réception d'e-mails.

Microsoft a identifié la cause comme étant une partie de l'infrastructure de service en Amérique du Nord ne traitant pas le trafic comme prévu. La société a déclaré : « Nous redirigeons le trafic vers une infrastructure alternative afin d'assurer la récupération. »

Vers 16h14, heure de l'Est, Microsoft a rapporté que l'infrastructure affectée avait été rétablie dans un état sain, mais a noté qu'un équilibrage de charge supplémentaire était nécessaire pour atténuer l'impact de la panne.

Cet incident fait suite à une panne similaire survenue le 21 janvier 2026, que Microsoft avait attribuée à un problème réseau tiers.