Microsoft восстановила Outlook, Teams и Copilot после глобального сбоя
Microsoft подтвердила, что её облачные сервисы полностью работают после мирового сбоя, затронувшего миллионы пользователей в более чем 70 странах.
Microsoft заявила, что её облачные сервисы, включая Outlook, Teams и Copilot, полностью восстановлены после глобального сбоя, начавшегося в четверг и продолжавшегося почти 24 часа. Компания объяснила нарушение «обновлением сетевой ёмкости» и исключила кибератаку или причину, связанную с искусственным интеллектом.
Сбой затронул примерно 430 миллионов пользователей, включая бизнес, правительственные учреждения и отдельных потребителей в регионах от Японии и Филиппин до Соединённого Королевства и Северной Америки. В Великобритании части NHS, школы и полицейские силы испытали ограниченные последствия, а канадская железнодорожная сеть и больницы сообщили о задержках электронной почты. В Соединённых Штатах сотрудники Палаты представителей заявили, что был потерян целый рабочий день законодательной деятельности.
Microsoft объявила о поэтапном восстановлении, сообщив о частичном восстановлении к утру пятницы и более широких улучшениях в Северной Америке, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе к полудню. Представитель компании сказал: "> Мы глубоко сожалеем о сбое, который причинил нашим клиентам и партнёрам. Мы знаем, насколько они доверяют нашим сервисам, и относимся к этой ответственности чрезвычайно серьёзно." Компания планирует опубликовать отчёт после завершения расследования.
Эксперты по кибербезопасности отметили, что событие подчёркивает зависимость от небольшого числа крупных облачных провайдеров. Роб Демен, главный исполнительный директор e2e-assure, сказал, что сбой служит «жёстким напоминанием о том, насколько сильно мы полагаемся на небольшое количество крупных технологических провайдеров», и подчеркнул сложность поддержания непрерывности бизнеса без таких сервисов.