Отказ Microsoft раскрывает глобальную зависимость от облачных сервисов
22-часовый сбой Microsoft 365 нарушил работу электронной почты и других сервисов для миллионов пользователей, вызвав критику зависимости от нескольких технологических провайдеров.
Технический сбой во время рутинных автоматических проверок вызвал отказ Microsoft 365, продолжавшийся более 22 часов, из-за чего Outlook и другие сервисы были отключены, а пользователи в более чем 70 странах пострадали. Инженеры восстанавливали сервисы постепенно, ссылаясь на необходимость управления трафиком на оставшихся серверах.
Флора Гамильтон, исполнительный директор Small Business Charter, заявила, что инцидент подчеркнул, насколько цифровые системы важны для малого и среднего бизнеса, отметив, что электронная почта жизненно необходима для общения с клиентами и поставщиками.
Сбой затронул ряд организаций, включая Палату представителей США, австралийские разведывательные агентства, сингапурские суды и службы поддержки авиакомпаний в Индии. Около 430 млн человек используют Microsoft 365 по всему миру.
Microsoft извинилась, объяснив отказ техническим сбоем, а не кибератакой, и заявила, что рассматривает инцидент для предотвращения подобных случаев в будущем.
Уолтер Паскуарелли, стратег по ИИ, сказал, что событие выявило уязвимость правительств, бизнеса и критической инфраструктуры, зависящих от таких сервисов. Гергей Орос, бывший инженер-программист, отметил необычно длительное время восстановления и предложил региональное разделение сервисов как возможную стратегию смягчения последствий.