Microsoft сообщает о продолжающемся сбое, затронувшем Outlook, Teams и Copilot
Microsoft заявила, что глобальный сбой сервисов Microsoft 365, включая Outlook, Teams и Copilot, сохраняется вечером, пока компания работает над восстановлением соединения.
Microsoft подтвердила, что мировое нарушение работы сервисов Microsoft 365 началось в четверг, затронув Outlook, Teams и помощника Copilot на базе ИИ. Компания объяснила проблему повышенной нагрузкой на свою инфраструктуру и сообщила, что проблема распространилась на пользователей в 74 странах и территориях в течение часа, согласно трекеру сбоев Downdetector.
Первоначальные заявления указывали, что проблема расследуется в странах Америки, но позже Microsoft уточнила, что ошибки соединения происходят у пользователей во всех регионах. В посте в X компания объяснила, что часть её инфраструктуры испытывает повышенную нагрузку в нескольких регионах, что способствует ошибкам.
Microsoft сообщила, что приостановила новые развертывания, перенаправила трафик от затронутых серверов и перезапустила эти серверы для восстановления сервиса. К раннему полудню по восточному времени около 130 000 пользователей в США сообщили о проблемах с Outlook, а к раннему вечеру число сократилось примерно до 37 000 по мере уменьшения количества сообщений.
Обновления, опубликованные Microsoft в X, указывали, что хотя часть мощности восстанавливается, пользователи могут наблюдать постепенное восстановление по мере повторного подключения их клиентов. Компания продолжала мониторить ситуацию и работать над полным восстановлением сервиса.