Microsoft расследует масштабный сбой Outlook и сервисов 365
Microsoft подтвердил глобальный сбой, затронувший Outlook, Exchange Online и другие сервисы 365, и сообщил о работе над восстановлением соединения.
Microsoft заявила, что расследует масштабный сбой, который нарушил работу электронной почты Outlook и других сервисов на платформе 365. Компания разместила в социальных сетях сообщение, что пользователи в США и других регионах сообщили о проблемах с доступом к почтовым ящикам Exchange Online и подключением к таким сервисам, как Teams, Azure, OneDrive и Copilot.
«Мы продолжаем использовать все доступные пути для восстановления сервиса, поскольку принятые нами меры пока не принесли ожидаемого облегчения», — написала компания.
«Команды полностью изолируют часть нашей инфраструктуры сервиса, перезапускают затронутые компоненты и постепенно возвращают трафик, чтобы подтвердить стабильность наших сервисов. Мы также анализируем шаблоны трафика по всей нашей инфраструктуре сервиса и оцениваем, может ли изоляция трафика в каждом регионе позволить затронутым регионам восстановиться независимо».
Microsoft добавила, что основной процесс на затронутых серверах перегружался, из-за чего серверы переставали отвечать, что способствовало потере мощности. Было отмечено, что часть инфраструктуры испытывала повышенную нагрузку в нескольких регионах, что, вероятно, способствовало ошибкам соединения.
Сбой также затронул медиа-компании и другие предприятия, использующие Microsoft 365 для делового общения. На момент публикации окончательная причина не была установлена. Акции Microsoft закрылись слегка выше в тот день, завершив торговлю на уровне 523 долларов.