Microsoft сообщает о сбое, затронувшем Outlook, Teams и Copilot
Сбой 12 ноября нарушил работу Outlook, Teams, Copilot и других сервисов Microsoft 365, компания работает над восстановлением соединения.
Microsoft заявила, что прерывание в четверг, 12 ноября, затронуло Outlook, Teams, Copilot и другие инструменты Microsoft 365, при этом проблема была наиболее выражена в странах Америки. Downdetector зафиксировал более 120 000 сообщений о проблемах доступа к Outlook в США около 13:30 по восточному времени, а общее число возросло до более 130 000, когда пользователи сообщали о трудностях с отправкой, получением или загрузкой электронной почты. Сайт также зафиксировал около 46 000 сообщений о проблемах с Microsoft 365 и примерно 3 000 — с Teams, в то время как некоторые пользователи столкнулись с трудностями в работе AI-ассистента Copilot.
В обновлениях, размещённых в X, Microsoft подтвердила, что расследует инцидент и отметила, что часть её инфраструктуры находилась под нагрузкой выше нормы, что, вероятно, вызвало ошибки соединения. Компания заявила, что перераспределяет трафик по своей сети, чтобы сбалансировать нагрузку и восстановить сервис. Позже она объявила, что проблема с Teams была решена в Северной Америке, хотя некоторые пользователи продолжали сообщать о проблемах. Microsoft не предоставила общую оценку общего количества затронутых пользователей, а цифры Downdetector отражают сообщения пользователей, а не окончательный подсчёт.