Microsoft подтверждает глобальный сбой Outlook и Microsoft 365

Microsoft подтвердил, что техническая проблема вызвала широкомасштабное ухудшение работы сервисов в пакете Microsoft 365, включая электронную почту Outlook, Teams, Copilot и связанные службы. На странице статуса компании отмечалось, что пользователи могут быть не в состоянии подключиться к почтовым ящикам Exchange Online через несколько методов подключения, а сетевые журналы собираются для расследования ошибок.

Компания заявила, что начала перераспределять соединительный трафик по своей глобальной инфраструктуре для балансировки нагрузки и повторно изолировала часть инфраструктуры, одновременно перезапуская некоторые компоненты. К раннему полудню мониторинговый сайт Downdetector сообщил, что некоторые сервисы начали восстанавливаться, хотя многие пользователи продолжали сталкиваться с проблемами в течение нескольких часов.

Пострадали также правительственные агентства и бизнес. Департамент технологий, управления и бюджета штата Мичиган разместил сообщение о масштабном сбое по всей Северной Америке, задерживающем ответы по электронной почте. Позже Microsoft заявила, что продолжает использовать все доступные пути для восстановления сервиса, признавая, что повышенная нагрузка была вызвана неожиданным недоступностью нескольких серверов.