Microsoft сообщает о сбое, затронувшем Exchange Online, Teams и другие сервисы 365
Microsoft заявила, что в четверг сбой нарушил доступ к Exchange Online, Teams, SharePoint и другим сервисам Microsoft 365, и компания работает над восстановлением работы.
Microsoft подтвердила, что её бизнес- и корпоративные сервисы 365 испытали сбой в четверг, затронувший пользователей в Северной Америке и странах Америки. Компания разместила на своей странице статуса в 10:40 по восточному времени сообщение о расследовании сообщений о проблемах с подключением к Teams, а к 12:55 по восточному времени признала проблемы с доступом к почтовым ящикам Exchange Online через несколько методов подключения.
Позднее фирма объяснила сбой тем, что серверы вышли из сети, а не из-за повышенного трафика, отметив, что «сеть испытывала повышенную нагрузку в нескольких регионах, что, вероятно, способствовало ошибкам подключения». Microsoft сообщила, что начала перераспределять трафик по своей глобальной инфраструктуре и приостановила все развертывания, пока перезапускала затронутые серверы.
В список затронутых сервисов вошли Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint Online, Microsoft Copilot 365 и Microsoft Defender XDR. Представитель Microsoft сказал WIRED: «Мы знаем о сообщениях пользователей о проблемах с сервисами Microsoft 365, в первую очередь о проблемах с Exchange Online, и расследуем их. Мы ценим терпение наших клиентов, пока работаем над восстановлением сервисов как можно скорее».
Сообщения пользователей на Downdetector начали появляться около полудня, а более позднее обновление в X указало, что проблема вызвала сбой автоматических проверок состояния серверов, что привело к попыткам их перезагрузки. Доказательств кибератаки обнаружено не было. Подобные сбои происходили ранее, например, в июле 2024 года из-за повреждённого обновления от Crowdstrike, которое временно затронуло сервисы Azure.