Singapore Airlines защищает дизайн новых кресел бизнес-класса на фоне смешанных реакций

Singapore Airlines сказала, что серо-желтая цветовая палитра её недавно представленных кресел бизнес-класса была «тщательно отобрана» после того, как дизайн получил критику в социальных сетях. Кресла, разработанные совместно с Recaro и Designworks, предназначены для повышения комфорта, приватности и функциональности, добавила авиакомпания, отметив, что регулируемое светодиодное освещение и обивка из цельного премиального кожаного шёлка создают «свежую, современную и изысканную атмосферу».

Перевозчик выделил такие особенности, как раздвижные двери приватности, электронно управляемый центральный разделитель, полностью горизонтальное спальное место, просторный подножный отсек и улучшенные варианты зарядки. Было сказано, что частые пассажиры, присутствовавшие на запуске, похвалили приватность, простор и удобство новых кресел.

Некоторые создатели контента и путешественники-писатели выразили недовольство эстетикой, сравнив цветовую схему с стоматологическими креслами и назвав отделку «дешевой» или «несоответствующей». Другие же отметили комфорт кресел и практические улучшения: один путешественник назвал двери приватности лучшей частью обновления, а другой сказал, что эргономика и пространство под ногами являются положительными изменениями.

Singapore Airlines заявила, что будет продолжать отслеживать отзывы и использовать операционные данные для уточнения клиентского опыта. Новые кабинные продукты, включающие также переработанные сьюты первого класса и обновлённые кабины премиум-эконом и эконом, планируется вводить поэтапно со второй половины 2027 года на переоборудованных Airbus A350-900 и новых Boeing 777-9.