Starbucks Anuncia un Plan de Reestructuración de 1,000 Millones de Dólares con Cierres de Tiendas y Despidos
Starbucks está implementando un plan de reestructuración de 1,000 millones de dólares, que incluye el cierre de tiendas con bajo rendimiento y la reducción de personal no comercial, para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
Starbucks ha presentado un plan de reestructuración de 1,000 millones de dólares destinado a mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. El plan incluye el cierre de tiendas con bajo rendimiento y la reducción de personal no comercial. El CEO Brian Niccol declaró que la compañía identificó ubicaciones que no podían cumplir con las expectativas de clientes y socios o que carecían de un camino hacia el rendimiento financiero, lo que llevó a su cierre.
La reestructuración resultará en la eliminación de aproximadamente 900 puestos no comerciales. Los empleados afectados serán notificados de manera oportuna y se les ofrecerán paquetes de indemnización. Niccol enfatizó el compromiso de la empresa de invertir en horas para socios con delantal verde, aumentar el personal en las tiendas y elevar el diseño de las cafeterías.
A pesar de los cierres, Starbucks planea renovar más de 1,000 ubicaciones en el próximo año para introducir mayor textura, calidez y un diseño en capas. La compañía anticipa completar la mayoría de los cierres para el final del año fiscal, con una disminución aproximada del 1 % en el número total de tiendas operadas por la empresa en Norteamérica durante el año fiscal 2025.
Este movimiento estratégico se produce mientras Starbucks enfrenta desafíos derivados del aumento de la competencia, la inflación y los cambios en las preferencias de los consumidores. La empresa busca crear un Starbucks mejor, más fuerte y más resiliente que profundice su impacto en el mundo y genere más oportunidades para socios, proveedores y las comunidades a las que sirve.
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