PR-эксперт считает, что Стивен Галлоуэй не использовал доступные инструменты для восстановления репутации
В суде в Британской Колумбии специалист по связям с общественностью заявил, что у bestselling-автора Стивена Галлоуэя были возможности восстановить имидж после скандала сексуального насилия, но он не реализовал эффективный план кризисных коммуникаций.
Норман Стоу, управляющий партнёр Pace Group Communications, дал показания в четверг в качестве защитного свидетеля в деле о клевете, поданном bestselling-автором Стивеном Галлоуэем. Стоу сказал, что несмотря на обвинения в сексуальном насилии со стороны бывшего студента творческого письма, у Галлоуэя было несколько преимуществ, которые могли бы помочь ему восстановить публичный имидж, включая продолжающуюся поддержку со стороны видных канадских литературных деятелей, в целом положительное освещение в СМИ, доклад, заказанный Университетом Британской Колумбии и очистивший его от обвинений в изнасиловании, а также два соглашения с его альма-матер.
«У него было много преимуществ, которые, однако, так и не соединились таким образом, чтобы он смог выйти из этой ситуации», — сказал Стоу.
Отчёт Стоу, подготовленный для команды защиты обвинителя (идентифицированного только как A.B. из-за публикационного запрета), предположительно будет использован в завершающих аргументах, чтобы показать, что реакция Галлоуэя сама по себе способствовала ущербу его репутации. Он отметил, что такие публичные личности, как бывший президент США Билл Клинтон, бизнесвумен Марта Стюарт и гольфист Тайгер Вудс, сталкивались с аналогичными репутационными проблемами, но смогли восстановиться, следуя стандартным шагам кризисных коммуникаций.
Во время перекрёстного допроса Стоу признал ошибку в своём прежнем выводе о том, что Галлоуэй «не предпринял никаких шагов» для восстановления своей карьеры, но удержал, что действия автора замедлили процесс реабилитации. Он подчеркнул, что типичный план включает в себя построение новой повествовательной линии, привлечение поддерживающих голосов и избежание изоляции.
Адвокат Галлоуэя Дэниел Бернетт подчеркнул, что его клиент последовал трём из шести рекомендаций Стоу: поддерживал свою невиновность, обеспечил одобрения, такие как открытое письмо, подписанное Маргарет Этвуд, и взаимодействовал со СМИ через интервью и колонку-мнение.
Позже в сессии ответчивая Мэнди Грей, доцент криминологии, начала давать показания по искам о клевете, связанным с постами в социальных сетях, которые повторяли обвинения A.B. Адвокат Грей Ваншика Дхаван заявила, что её клиентка отказывается от некоторых защитных позиций по некоторым постам, одновременно утверждая право на справедливый комментарий по другим, и выразила сожаление по поводу формулировок, использованных в ранних заявлениях.