Ciberataque interrumpe sistemas de check-in en principales aeropuertos europeos

Un ciberataque dirigido al software de check-in y embarque MUSE de Collins Aerospace ha interrumpido las operaciones en varios aeropuertos importantes de Europa, incluyendo Londres Heathrow, Bruselas, Berlín Brandeburgo y Dublín. El incidente comenzó tarde el viernes 19 de septiembre de 2025, provocando largas filas, retrasos y cancelaciones de vuelos durante el fin de semana.

Collins Aerospace, una subsidiaria de RTX Corporation, confirmó la "interrupción relacionada con ciberataques" y declaró que el impacto se limitó a los sistemas electrónicos de check-in y entrega de equipaje. Las aerolíneas han recurrido a procesos manuales para continuar con las operaciones.

El aeropuerto de Bruselas fue particularmente afectado, solicitando a las aerolíneas cancelar alrededor de 140 vuelos programados para partir el lunes 22 de septiembre, ya que el sistema de check-in no había sido restaurado. El aeropuerto utilizó sistemas de respaldo alternativos y computadoras portátiles para asistir a los clientes.

En Londres, el aeropuerto de Heathrow informó que la mayoría de los vuelos operaban para el domingo por la mañana, aunque persistían los procedimientos manuales y los tiempos de procesamiento más largos. El aeropuerto de Berlín Brandeburgo continuó utilizando procedimientos de contingencia en sus terminales.

La agencia de ciberseguridad de la Unión Europea, ENISA, confirmó el ciberataque y enfatizó los crecientes riesgos para la infraestructura crítica. Las agencias de seguridad están investigando el incidente, aunque no se han divulgado detalles sobre el origen del ataque.

Este incidente subraya la vulnerabilidad del sector de la aviación frente a las amenazas cibernéticas, destacando la necesidad de una resiliencia digital robusta y sistemas de respaldo para mitigar el impacto de tales interrupciones.