La FTC poursuit Ticketmaster et Live Nation pour collusion présumée avec des revendeurs de billets
La Federal Trade Commission a intenté une action en justice contre Ticketmaster et Live Nation, les accusant d'avoir collaboré avec des revendeurs de billets pour gonfler les prix de revente, ce qui a conduit les consommateurs à payer beaucoup plus cher leurs billets d'événements.
La Federal Trade Commission (FTC), ainsi que les procureurs généraux de sept États, ont intenté une action en justice contre Ticketmaster et sa société mère, Live Nation Entertainment, les accusant d'avoir collaboré avec des revendeurs de billets pour gonfler les prix de revente, amenant les consommateurs à payer beaucoup plus cher leurs billets d'événements. La plainte affirme que Ticketmaster a permis aux revendeurs de contourner les limites d'achat de billets, leur permettant d'acquérir de grandes quantités de billets et de les revendre à des prix plus élevés sur la propre plateforme de Ticketmaster. Cette pratique aurait permis à Ticketmaster de percevoir des frais à plusieurs étapes : lors de la vente initiale, de la mise en vente en revente, et de l'achat final par les consommateurs.
Le président de la FTC, Andrew Ferguson, a déclaré : « Le divertissement en direct américain est le meilleur au monde et devrait être accessible à tous. Il ne devrait pas coûter un bras et une jambe d'emmener la famille à un match de baseball ou d'assister au concert de votre musicien préféré. »
La plainte accuse également Ticketmaster de pratiques tarifaires trompeuses, notamment en annonçant des prix de billets plus bas et en ajoutant des frais substantiels uniquement aux dernières étapes du processus d'achat. Ces frais représenteraient jusqu'à 44 % du coût du billet, totalisant 16,4 milliards de dollars entre 2019 et 2024.
La FTC allègue que les actions de Ticketmaster violent à la fois la loi FTC et la loi Better Online Ticket Sales (BOTS), qui interdit l'utilisation de méthodes automatisées pour contourner les limites d'achat de billets. L'agence demande des sanctions civiles et d'autres mesures pécuniaires.
Live Nation et Ticketmaster n'ont pas encore répondu aux accusations.
Cette action en justice fait suite à un examen précédent de la gestion par Ticketmaster des événements très demandés et s'ajoute aux préoccupations antitrust en cours, notamment une autre plainte du ministère de la Justice en 2024 visant à démanteler Live Nation et Ticketmaster.