Apple признает проблемы с внутренним экраном в новом iPhone Duo, предлагает замену по гарантии
Apple заявила, что знает о дефекте, влияющем на внутренний дисплей некоторых iPhone Duo, и заменит затронутые устройства по программе AppleCare, а ремонт вне гарантии будет стоить 999 долларов.
Apple подтвердил, что ограниченное количество складных телефонов iPhone Duo столкнулось с повреждением внутреннего экрана, проявляющимся в виде горизонтальных ярких линий рядом с шарниром. Компания заявила, что клиенты, столкнувшиеся с этой проблемой, должны связаться с AppleCare для замены по гарантии.
AppleCare покрывает ремонт, тогда как обслуживание вне гарантии указано на сайте компании по цене 999 долларов.
Компания по ремонту устройств iFixit, изучавшая конструкцию шарнира телефона, предположила, что производственный отклонение или загрязнение могут компрометировать хрупкий дисплей. «Во многих сообщениях о повреждениях описывается складывание или разворачивание телефона, слышен хруст, и пользователь продолжает использовать его», — сказал техник iFixit Шахрам Мохтари в видеоролике по разбору.
Apple отметила, что ранняя обратная связь от пользователей была положительной, и разработчики обновляют приложения, чтобы использовать больший, складной экран. «Ответ от ранних пользователей iPhone Duo был невероятно положительным, и мы видим захватывающие вещи от разработчиков, которые быстро обновляют свои приложения, чтобы воспользоваться уникальной формой устройства», — сказал представитель Apple.