Пользователи сообщают о треснувших экранах iPhone Duo, iFixit предполагает возможные причины

Первый в истории Apple смартфон в книжном стиле — iPhone Duo — привлёк внимание после того, как несколько владельцев разместили изображения треснувших внутренних дисплеев. Пользователь Reddit поделился фотографией 24 октября, на которой видна трещина вдоль линии сгиба, сопровождающаяся вертикальной зелёной линией и полосой обесцвеченных пикселей. Пользователь сообщил, что телефон был сложен около четырёх раз, после чего шарнир стал жёстким, затем раздался громкий хлопок и экран разбился. Позже автор получил замену от Apple, но оператор связи сообщил, что новый аппарат будет доступен только после вступления в лист ожидания.

Жалобы появились на Reddit и других социальных платформах, хотя масштаб проблемы остаётся неясным. Некоторые наблюдатели предположили, что причиной может быть титановый шарнир, содержащий несколько подвижных частей, но окончательная связь не установлена.

Сайт по ремонту iFixit в разборочном видео и блоге описал iPhone Duo как один из самых ремонтопригодных складных телефонов, отметив при этом серьёзную проблему с дисплеем. iFixit предположил, что поддерживающая планка, проходящая через центр устройства, может не полностью втягиваться, создавая дополнительное давление на гибкий экран. Также было указано на изогнутые направляющие в механизме шарнира, которые, если не движутся как задумано, могут нагружать складной дисплей. Эти объяснения являются предварительными и требуют дальнейшего исследования.

YouTuber JerryRigEverything провёл тест на прочность, в ходе которого складывание телефона назад привело к повреждению внутреннего экрана. Apple указывает рейтинг IP68 для защиты от пыли и воды, однако такие рейтинги не измеряют стойкость к механическим нагрузкам от складывания.

Apple советует владельцам, которые замечают необычное сопротивление шарнира, хлопающие звуки или повреждения дисплея, не форсировать устройство и обращаться в службу поддержки Apple для оценки.