Microsoft призывает владельцев неиспользуемых Xbox к обмену в условиях острого дефицита запасов

Microsoft связывается с владельцами неактивных консолей Xbox Series X|S и рекомендует им обменять устройства, чтобы улучшить доступность новых единиц по мере приближения запуска Grand Theft Auto VI. Обращение, выявленное пользователями в социальных сетях и впервые сообщённое PowerUP, содержит ссылки на программу обмена Best Buy и ориентировано на клиентов, у которых несколько консолей или они не используются.

Анализ отрасли от исследовательской компании Circana показал, что продажи аппаратного обеспечения Xbox упали до рекордно низкого уровня, аналогичная тенденция наблюдается у PlayStation, у которой самый слабый оборот с 2013 года. Аналитики связывают дефицит с повышенным спросом на компоненты памяти со стороны компаний, разрабатывающих технологии искусственного интеллекта, из-за чего остаётся меньше чипов для потребительской электроники, такой как игровые консоли.

Недостаток привёл к росту цен на новые устройства Xbox, PlayStation и Nintendo, а также к ограниченному наличию в многих регионах, особенно за пределами основных рынков, таких как США, Великобритания, Канада и Австралия. Microsoft и её конкуренты усиливают усилия по обеспечению компонентами, в то время как крупные издатели игр начали ограничивать новые релизы консолями текущего поколения.

"Мы хотим упростить геймерам, которые не используют свои консоли, передачу их тем, кто будет их использовать," — сказал представитель Microsoft в письме.

Аналитики прогнозируют, что нехватка микросхем памяти может сохраняться до 2028 или 2029 года, потенциально затрагивая поставки смартфонов, ПК и игровых консолей.