Apple инструктирует персонал магазинов отговаривать от покупки iPhone Duo без предзаказа

Сотрудникам Apple Store было сказано информировать клиентов, что iPhone Duo, скорее всего, будет недоступен для покупок без предзаказа в день его запуска, в пятницу, 23 октября. Персонал отметил, что им было поручено отговаривать клиентов от прихода без резервирования, поскольку они, вероятно, будут разочарованы.

Онлайн-магазин компании направляет покупателей проверять наличие возможности самовывоза в субботу, 24 октября, хотя сообщение не гарантирует, что товар будет в наличии. Неясно, распространяется ли данное руководство на все розничные магазины Apple по всему миру.

Ограничения в производстве сообщаются с начала сентября, когда выпуск был ограничен несколькими сотнями единиц в день в конце августа, а позже в месяце возникли дополнительные проблемы. Марк Гурман из Bloomberg отметил, что Apple когда-то рассматривала возможность отложить продажи до ноября, пока не соберёт достаточный запас для запуска 23 октября, хотя и в очень ограниченных количествах.

Когда открылись предзаказы, оценки сроков доставки изменились за считанные минуты, и все онлайн-конфигурации в США вскоре показывали дату отгрузки 25 января, фактически распродав устройство на праздничный сезон.

"Спрос на iPhone Duo был ничем иным, как исключительным, и мы работаем над тем, чтобы как можно быстрее доставлять устройства клиентам," — заявила Apple в заявлении для Financial Times.

Apple не подтвердила, будет ли в каких-либо розничных магазинах запас для покупателей без предзаказа в день запуска. iPhone Duo стоит от 1 999 долларов в США, первая доставка предзаказов запланирована на 23 октября.