AT&T призывает владельцев iPhone 18 Pro Max установить iOS 27.0.1 из-за проблем с сетью
AT&T уведомила клиентов, что пользователи iPhone 18 Pro Max в её сети могут сталкиваться с отказами звонков, сообщений и передачи данных, и рекомендовала немедленно установить iOS 27.0.1, хотя сообщения указывают, что исправление может быть неэффективным.
AT&T отправила SMS-оповещение владельцам iPhone 18 Pro Max в своей сети, предупреждая, что некоторые устройства не могут завершать звонки, отправлять сообщения или использовать передачу данных, включая экстренные звонки в 911. Оператор посоветовал пользователям сразу установить iOS 27.0.1 через Settings > General > Software Update и обращаться в AT&T или Apple с вопросами.
Примечания к выпуску iOS 27.0.1 от Apple указывают на исправление Face ID, но не упоминают решение проблемы с подключением AT&T. Пользователи на форумах и в социальных сетях сообщают о постоянных или периодических потерях связи, при этом многие устройства переходят в режим SOS. Причина проблемы не подтверждена, публичного заявления от Apple не поступало.
Американская версия iPhone 18 Pro Max — единственная модель, оснащённая сотовым модемом Qualcomm, тогда как остальные модели серии 18 используют модем Apple C2. Неясно, способствует ли различие модемов возникшей проблеме.
Аналитики предполагают, что если проблема связана с программным обеспечением, может потребоваться последующее обновление, например iOS 27.0.2; аппаратный дефект стал бы более серьёзной проблемой. AT&T и Apple заявили, что предоставят дополнительную информацию по мере её появления.