Starbucks ferme plusieurs magasins dans la région de Boston dans le cadre d'une restructuration nationale

Starbucks a fermé plusieurs établissements dans la région de Boston, y compris le magasin emblématique Steaming Kettle sur Court Street, dans le cadre d'un plan de restructuration plus large. Ces fermetures, effectives depuis le week-end, s'inscrivent dans l'initiative de l'entreprise visant à fermer des centaines de magasins aux États-Unis et au Canada.

En plus des fermetures de magasins, Starbucks a annoncé le licenciement d'environ 900 employés non commerciaux. La société a alloué 1 milliard de dollars pour cette restructuration, dont 150 millions de dollars pour les indemnités de départ des employés et 850 millions de dollars pour les fermetures de magasins et la résiliation des baux.

Starbucks Workers United, le syndicat représentant de nombreux employés de l'entreprise, a exprimé son inquiétude face au manque de consultation des baristas concernant ces fermetures. Le syndicat a souligné l'importance d'impliquer les travailleurs de première ligne dans les décisions qui affectent leurs rôles et les communautés qu'ils servent.

La société a déclaré que les fermetures étaient basées sur un ensemble cohérent de critères, en se concentrant sur les emplacements qui ne répondaient pas aux objectifs financiers ou qui ne pouvaient pas offrir l'expérience client souhaitée. Starbucks a également précisé que la représentation syndicale n'était pas un facteur dans le processus de prise de décision.